Der Geschäftsführer gibt regelmäßig Informationen an das Team weiter und erklärt eigene Entscheidungen verständlich und zeigt Möglichkeiten auf, Herausforderungen für alle Beteiligten zu lösen. Wir begleiten unsere Mitarbeiter bei der Umsetzung und Zielerreichung und führen dazu regelmäßig Feedbackgespräche durch, um aktuelle Probleme zu klären.

Ehrlichkeit, Zuverlässigkeit und Fairness ist Grundvoraussetzung in unserem Team, was wir täglich versuchen umzusetzen und zu verbessern. Alle Teammitglieder sind angehalten, offen miteinander zu reden, um unnötige Konflikte oder Missverständnisse zu vermeiden. Wir motivieren unsere Mitarbeiter dazu, eigenständig zu arbeiten und mehr Selbstständigkeit und Selbstverantwortung zu übernehmen. Die Leitung gibt dabei Verantwortung ab, weist Entscheidungsbefugnisse zu und auch die Kontrolle darüber. Bei Fehlern wird im Einzelgespräch darauf hingewiesen und gleichzeitig Hilfe angeboten, diese Fehler zu beheben.

Die Geschäftsführung agiert als Vorbild zur Vermittlung von positiven Werten durch eigenes Handeln. Dabei gibt sie regelmäßig Informationen an das Team weiter und erklärt eigene Entscheidungen verständlich. Dabei werden Mitarbeiter*innen inspiriert, auch mal selbst die Initiative zu ergreifen. Regelmäßig werden Ideenfindung durchgeführt, und dabei beachtet, was die Mitarbeiter*innen denken, wie sie sich fühlen. Auf ihre Ideen und Einwände wird Wert gelegt. Dabei werden die Mitarbeiter*innen ganz individuell behandelt und Empathie vermittelt. Die einzelnen Stärken der Mitarbeiter*innen können so im Team genutzt werden.

Teamgespräche führen, um neue Ideen, Verbesserungen und Probleme herauszufinden und um gemeinsame Lösungen zu finden. Für die meisten Kernaufgaben gibt es standardisierte Vorgehensweisen und Checklisten. Neue Mitarbeiter werden dabei strukturiert angelernt. Die Vorgehensweisen werden durch die Ideen und Beiträge der Mitarbeiter regelmäßig angepasst.

Wertschätzung und Anerkennung für geleistete Arbeit ist uns sehr wichtig. Daher erhalten unsere Mitarbeiter*innen nicht nur für besondere Leistungen, sondern auch für die ganz normale Arbeit, ein Lob oder Anerkennung.

Mitarbeiter*innen werden motiviert, an Innovationsprozess teilzunehmen. Mitarbeiter*innen können ihre Ideen jederzeit mitteilen, damit diese im Team besprochen und umgesetzt werden. Bei uns arbeiten Mitarbeiter*innen aus verschiedenen Kulturen, genauso wie unsere Gäste aus verschiedenen Regionen der Welt kommen. Eines haben wir gemeinsam - unsere Kunden von unserem Hotel zu begeistern.

Wir setzen in vielen Bereichen Nachhaltigkeitsprinzipien um. Dazu gehören Strom überwiegend aus regenerativen Quellen zu nutzen, digitale Bewegungsmelder/Zeitschaltuhren in den öffentlichen Bereichen, Einsatz von energiesparenden Geräte, Perlatoren für alle Wasseranschlüsse und Waschbecken, WC-Spülungen sind mit Stop-Tasten, umweltfreundliche Reinigung-, Spül- und Waschmittel, Handtücher werden nur auf Wunsch des Gastes gewechselt. Wir nutzen Mehrwegverpackung und sorgen für Mülltrennung. Seife und Pflegemittel werden im Spender angeboten und nicht in Einzelverpackung. Wir verwenden im Hotel ausschließlich Mehrweggeschirr, Mehrwegbesteck und Gläser und setzen umweltfreundlicher Papierprodukte ein.