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Communardo is a leading provider of software solutions and consulting services for the digital workplace. Our heart beats for modern work, agile processes, communication and cooperation in companies.

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Your tasks As a Site Reliability Engineer in our dynamic SRE team, you will play a pivotal role in ensuring the reliability, scalability, and performance of our KiwiOS IoT platform and the products built upon it.

Deine Aufgaben Als Site Reliability Engineer in unserem dynamischen SRE-Team wirst du eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung der Zuverlässigkeit, Skalierbarkeit und Performance unserer KiwiOS IoT-Plattform und der darauf aufbauenden Produkte spielen.

Deine Aufgaben - ganzheitliche Geschäftsfeldentwicklung und Beratung im Bereich Smart Energy entlang der energiewirtschaftlichen Wertschöpfungskette (Fokus: Stromlieferanten, Messstellenbetreiber und Retailer) - Identifikation und Dokumentation der Entscheidungsstrukturen bei dem potentiellen Kunden - Akquise von nicht-standardisierten, großen Folgeaufträgen (>200K) oder Up-Sellings von Produkten bei Bestandskunden  - Bestehendes Netzwerk im Bereich Smart Energy und weitere Fokus auf den Ausbau der Netzwerke bei Neukunden, Bestandskunden und im Markt als solches - Evaluierung potentieller Kunden anhand softwaretechnischer Konzeptionierung und Durchführung von Demos - Kommunikation mit interner und externer Managementebene, um Kundenbedürfnisse zu verstehen und die Kundenbindung zu optimieren - Planung, Organisation und Durchführung von Vertriebs-Workshops beim Kunden - Konzeption und Durchführung von Kundenbindungsmaßnahmen in Zusammenarbeit mit Strategie, Produkten und Marketing - Führen von Verkaufsverhandlungen von der Angebotserstellung bis zum Vertragsabschluss - Management sämtlicher Kundenverträge - Erstellung verbindlicher Monats-, Quartals- und Jahres-Forecasts für das definierte Produkt und die betreuten Kunden - fortlaufendes Reporting relevanter KPIs - Mitarbeit in der strategischen Account Planung im Unternehmen Dein Profil - Begeisterung für die Energiewende, energiewirtschaftliche Zusammenhänge, deren Geschäftsmodelle, Technologien und regulatorischen Rahmenbedingungen - abgeschlossenes Hochschulstudium in einem energiewirtschaftsnahen Studiengang (naturwissenschaftlich, technisch oder wirtschaftlich) oder einer vergleichbaren Fachrichtung - mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in der Energiewirtschaft - nachweisbares Netzwerk in der Energiewirtschaft, das von persönlicher Beziehung und Kompetenz getragen wird - hohe Kundenakzeptanz durch Präsentationsfähigkeit und überdurchschnittliches Verhandlungsgeschick, Überzeugungskraft in der Sache sowie Abschlusssicherheit - Judgement, Gestaltungswille und Bereitschaft, sich auch in komplexe Zusammenhänge einarbeiten zu wollen - Reisebereitschaft notwendig - sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - von Vorteil: Auslandserfahrung, interkulturelle Kompetenz - hybrides Arbeiten mit regelmäßiger Büroanwesenheit Was bieten wir? - einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei leistungsgerechter Vergütung; mobiles Arbeiten, Dienstwagen - flexible Arbeitszeiten und verschiedene Arbeitszeitmodelle - agiles Arbeiten; lichtdurchflutete Lofts; Arbeitsinseln & Steharbeitsplätze; Englischkurse  - betriebliches Gesundheitsmanagement; frisches Obst, kostenlose Getränke und Kaffeespezialitäten so viel Du willst - gemeinsame Sportveranstaltungen wie Firmenlauf oder Volleyball; Firmen-Fahrrad-Leasing; Karenztage bei nervigen Erkältungen, Zuschuss Urban Sports Club für Deine Fitness - Jobticket; Prämie für Mitarbeiterakquise; Betriebsrentenmodell - Eigenverantwortung; regelmäßige Feedbackgespräche; feste Weiterbildungsbudgets und Training on the job - gesponserte Freizeitaktivitäten (Billard, Kicker, Tischtennis usw.) - eine individuelle Gestaltung des eigenen Arbeitsplatzes Kontakt Kontakt (über Bewerben-Kontaktformular).

Deine Aufgaben - Verantwortung für den skalierenden Kundenerfolg, speziell bei Bestandskunden im Bereich der erneuerbaren Energien & Softwareplattformen - Betreuung und Beratung von Kunden entlang des gesamten Produktlebenszyklus - Koordination, Organisation und Abstimmung von Onboarding, Implementation, Training zur Sicherstellung einer hohen Kundenbindung und Kundenzufriedenheit - Identifikation von Skalierungsmöglichkeiten, die zur erhöhten Annahme unserer Produkte beim Kunden führen - Arbeit als Trusted Advisor / Berater an der Kundenfront, um zur weiteren Nutzensteigerung unserer Produkte und Dienstleistungen beim Kunden beizutragen - Angebotslegung und Akquise von standardisierten Folgeaufträgen - Pflege, Entwicklung und Umsetzung von Strategien für Kundengespräche und -skalierung in Abstimmung mit Sales und Strategie - Kommunikation mit interner und externer Management-Ebene, um Kundenbedürfnisse zu verstehen und die Kundenbindung zu optimieren - Überprüfung der Effektivität der Customer Journey, sowie Unterstützung des Kunden, Probleme mit unseren Produkten zu überwinden und  gemeinsame Ziele zu erreichen - Koordination, Organisation von Arbeitsabläufen für interne und externe Mitarbeitern um termingerechte Projektleistungen zu garantieren - Erarbeitung, sowie Pflege und Verwaltung von Kennzahlen (KPIs) für den Kundenerfolg, sowie Erstellung von Reports (z.B.

In Voll- oder Teilzeit (mind. 80 %) Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran – von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern.

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In Voll- oder Teilzeit (mind. 80 %) Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran – von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern.

In Voll- oder Teilzeit (mind. 80 %) Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran – von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern.

In Voll- oder Teilzeit (mind. 80 %) Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran – von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern.

SAP Technology Consultant (w/m/d) - SAP BTP, Integration & AI In Voll- oder Teilzeit Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran – von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 19.000 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern.

SAP Technology Consultant (w/m/d) - SAP BTP, Integration & AI In Voll- oder Teilzeit Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran – von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 19.000 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern.

SAP Technology Consultant (w/m/d) - SAP BTP, Integration & AI In Voll- oder Teilzeit Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran – von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 19.000 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern.

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